Certificato master ValuePay

Concepito per riconoscere il percorso formativo completo, questa certificazione attesta lo svolgimento e il superamento con un giudizio finale almeno di 95/100 dei due corsi base previsti nel piano di corsi di ValueSoft: il corso base VS-MFC001 e il corso avanzato VS-MFC002.

Non sono previste certificazioni per gli ulteriori due percorsi formativi: workshop per fornitori di servizio di assistenza di secondo livello (VS-MFH001) e sui moduli aggiuntivi al servizio ValuePay base, che sono differenziati per ambito di pertinenza del modulo aggiuntivo.

Come eroghiamo questo servizio

Offriamo la formazione di cui i nostri clienti hanno bisogno, con corsi:
on-demand nel formato preferito;
che svolgiamo presso la nostra sede, ma se i partecipanti sono più di 7 siamo disponibili a svolgerli presso la sede del nostro cliente;
che rendiamo più efficaci condividendo la nostra esperienza giornaliera nell'assistenza;
che adattiamo al contesto aziendale e relazionale del nostro cliente, che conosciamo bene;
che non effettuiamo mai senza che prima vi sia stato un periodo adeguato di esperienza sul campo condotta da chi parteciperà al corso;
che facciamo in modo diventino un momento di vera crescita personale per il personale dei nostri clienti;
che prevedono ampi momenti di condivisione;
che non inculcano nozioni, ma accendono desiderio di comprensione.

VS-MFC001

Corso base sull'utilizzo del servizio ValuePay, con i seguenti ambiti:
consultazione e varie ambiti di rendicontazione;
interpretazione dei dati;
operatività di consultazione;
operatività di consultazione avanzata.

Pre-requisito richiesto: nessuno.
Durata: 1 giorno.

VS-MFC002

Corso per amministratori del servizio ValuePay, con i seguenti ambiti;
configurazione della rete aziendale;
configurazione dei ruoli e dei permessi degli utenti;
configurazione delle regole di gestione;
configurazione delle impostazioni di sistema;
impostazione dei filtri e dei KPI delle dashboard;
analisi dei problemi e modalità di risoluzione;
interazioni con il servizio di assistenza ValueSoft.

Pre-requisito richiesto: VS-MFC001.
Durata: 3 giorni.